Termeni si Conditii

1. Informații generale

Acest site este operat de SHOPONEMARKET SRL, societate comercială înregistrată conform legislației din România, având următoarele date de identificare:

  • Denumire firmă: SHOPONEMARKET SRL

  • Adresă sediu: Galicea Mare, Șos. Băileștiului nr. 190, România

  • Email: shoponemarket1@gmail.com

  • Telefon: 0775 535 212

Utilizarea site-ului, plasarea comenzilor și achiziționarea produselor implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Vânzător: SHOPONEMARKET SRL

  • Cumpărător / Client: orice persoană fizică ce plasează o comandă pe site

  • Site: magazinul online operat de SHOPONEMARKET SRL

  • Produse: bunuri fizice comercializate prin intermediul site-ului

3. Produsele și descrierea acestora

Produsele comercializate sunt importate, în majoritatea cazurilor, din China și sunt stocate și expediate prin centre de ambalare și livrare partenere.

Imaginile produselor au caracter informativ, pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul real.

SHOPONEMARKET SRL depune toate eforturile pentru a furniza informații corecte și complete, însă nu garantează lipsa erorilor de descriere.

4. Procesul de comandă

Comanda se plasează exclusiv online, prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.

După plasarea comenzii:

  • Clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii

  • Neconfirmarea telefonică poate duce la anularea comenzii

  • Confirmarea comenzii reprezintă acceptul Clientului asupra produsului, prețului și condițiilor de livrare

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în LEI și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

Modalitate de plată:

  • Plata se face ramburs, direct către curier, la livrarea coletului

6. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere, pe întreg teritoriul României.

Termenul de livrare estimat este comunicat clientului telefonic sau pe site, însă pot apărea întârzieri din motive independente de SHOPONEMARKET SRL.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru livrare.

7. Dreptul de retragere (Returnarea produselor)

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

  • Produsul să fie returnat în stare intactă, fără urme de utilizare

  • Ambalajul original (dacă este posibil)

  • Costul returului este suportat de client

Rambursarea sumei se face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.

Pentru inițierea returului, clientul trebuie să trimită o solicitare la shoponemarket1@gmail.com.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

9. Răspundere

SHOPONEMARKET SRL nu este responsabil pentru:

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • erori cauzate de furnizarea de date incorecte de către client

10. Litigii

Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din România.

11. Modificarea termenilor

SHOPONEMARKET SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții.